🔹 1. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios o comunicaciones electrónicas, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Número de teléfono móvil
Dirección de correo electrónico
Dirección IP del dispositivo que completa el formulario
Fecha y hora del consentimiento explícito
Preferencias de comunicación (opt-in u opt-out)
Historial de interacciones relacionadas con SMS (opcional)

🔹 2. Cómo obtenemos su consentimiento (Opt-in)
El consentimiento para recibir mensajes SMS se obtiene de manera activa y verificable:
A través de una casilla de verificación desmarcada por defecto en nuestros formularios.
Solo se enviarán mensajes SMS a personas que hayan marcado esta casilla voluntariamente.
La acción de consentimiento queda registrada junto con la IP, fecha y hora.
Este mecanismo cumple con las regulaciones de operadores móviles, políticas de CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association)

🔹 3. Finalidad del uso de datos SMS
La información recolectada será utilizada exclusivamente para:
Confirmar y facilitar el envío de mensajes SMS informativos, transaccionales o de soporte.
Confirmaciones de contacto o seguimiento a consultas.
Recordatorios de citas o notificaciones importantes.
Comunicación directa con clientes o prospectos que hayan solicitado información o servicios.
Activar plataformas de mensajería vinculadas como WhatsApp Business que requieren verificación por SMS.
No utilizamos sus datos con fines publicitarios masivos ni los compartimos con terceros para campañas de marketing.

🔹 4. Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de mensajes SMS enviados puede variar según la naturaleza de la interacción. En general, se estima un rango de 1 a 2 mensajes por semana por cliente, salvo que se requiera soporte más activo.

🔹 5. Derecho de exclusión voluntaria (Opt-out)
Usted puede cancelar su suscripción a nuestros mensajes SMS en cualquier momento mediante los siguientes métodos:
Respondiendo con la palabra “STOP” a cualquier mensaje SMS recibido.
Comunicándose con nosotros al correo electrónico: manager@mimejordecision.com
Usando los enlaces o mecanismos disponibles en nuestras comunicaciones.
Una vez recibida su solicitud, se aplicará el cese inmediato de mensajes, salvo que usted vuelva a suscribirse activamente.

🔹 6. Seguridad y almacenamiento de datos
Los datos recogidos se almacenan en plataformas seguras y bajo acceso restringido. Utilizamos encriptación, certificados SSL (HTTPS) y controles técnicos para prevenir accesos no autorizados.
Toda la información relacionada con consentimiento y envíos SMS se almacena en cumplimiento con las normativas de protección de datos y está disponible como evidencia si fuera requerida por operadores o autoridades competentes.

🔹 7. Conservación de los datos
Los datos recopilados se conservan por un período de [ej. 12 meses] desde el último contacto o hasta que el usuario solicite su eliminación, excepto cuando existan obligaciones legales para retenerlos por más tiempo.

🔹 8. Acceso, corrección o eliminación de datos
Usted tiene derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Para hacerlo, puede escribirnos a:
📧 manager@mimejordecision.com
📞 +1(954) 495-9792

🔹 9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

🔹 10. Contacto
Para más información sobre esta política o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctanos a través de:
Correo: manager@mimejordecision.com
Sitio web: www.lenguajedelexito.com
Teléfono: +1(954) 495-9792