Términos y Condiciones
Última actualización: 13/06/2025
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El uso continuado del mismo se considerará una aceptación plena y voluntaria de los términos aquí descritos.
1. Consentimiento para recibir mensajes SMS
Al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios o al enviarnos una solicitud por cualquier canal, usted nos autoriza a enviarle mensajes de texto con fines informativos, transaccionales y/o de atención al cliente.
Este consentimiento se otorga de forma libre, específica, informada y verificable, y puede ser revocado en cualquier momento.
2. Tipos de mensajes que se enviarán
Los mensajes SMS enviados desde Lenguaje del Éxito pueden incluir:
Confirmación de contacto
Notificaciones de servicio o actualizaciones importantes
Recordatorios de citas o vencimientos
Mensajes de soporte técnico o seguimiento
Activaciones de plataformas como WhatsApp Business que requieren código por SMS
En ningún caso se enviarán mensajes promocionales masivos o sin consentimiento.
3. Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar según la naturaleza de la interacción.
Generalmente, se estima un máximo de 1 a 2 mensajes por semana, salvo que se esté gestionando una solicitud activa del usuario que requiera mayor contacto.
4. Tarifas por mensajes
Pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos, según su proveedor de servicios móviles.
Lenguaje del Éxito no se responsabiliza por cargos generados por su operador.
5. Cancelación de suscripción (Opt-out)
Usted puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento mediante alguno de los siguientes métodos:
Respondiendo a cualquier SMS con la palabra: “STOP”
Escribiéndonos al correo electrónico: manager@mimejordecision.com
A través de los enlaces disponibles en nuestras comunicaciones
Una vez procesada su solicitud, no recibirá más mensajes de nuestra parte, salvo que se suscriba nuevamente por voluntad propia.
6. Solicitudes de ayuda
Para recibir asistencia relacionada con nuestros mensajes SMS, puede:
Responder a cualquier SMS con la palabra “HELP”
O contactarnos a través de nuestro correo electrónico: manager@mimejordecision.com
También puede visitar: www.lenguajedelexito.com
7. Seguridad de la información
Todos los mensajes enviados se realizan desde plataformas seguras y confiables (RingCentral y plataformas autorizadas).
La información recopilada se almacena de forma protegida, y sólo personal autorizado tiene acceso a ella.
8. Cambios en estos términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha correspondiente.
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